Atendimento
Condições do serviço
A JES Alimentos organiza a venda e a entrega de produtos nas unidades atendidas em Santa Maria, São Sepé, Candelária, Arroio do Meio e Guaporé. As regras de recebimento, disponibilidade e programação são confirmadas com a equipe para cada unidade.
Pedidos e valores
Confira cidade, presídio, destinatário, galeria e cela/bloco. Cada presídio possui sua própria tabela. O resumo do pedido apresenta os itens e valores para conferência. A entrega pela JES não tem cobrança adicional de frete no aplicativo.
Pagamento
O pagamento é exclusivamente via Pix, na chave CNPJ 55.191.461/0001-80, de JES ALIMENTACOES LTDA. A conferência do comprovante é manual. Confirme o recebimento e a programação pelo atendimento. Em ambientes de teste identificados no aplicativo, não efetue pagamentos.
Ajustes, cancelamentos e suporte
Entre em contato com a JES para solicitar alteração, cancelamento ou orientação sobre pagamento e entrega. A equipe verificará a situação do pedido e informará as providências aplicáveis, respeitando os direitos do consumidor.